オンラインショップリニューアルに伴う一部サービスレベルの変更について

オンラインショップリニューアルに伴う一部サービスレベルの変更について お知らせ

《オンラインショップリニューアルに伴う一部サービスレベルの変更について》

平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日より当サイトは、『日清ペットフード オンラインショップ』として新しく生まれ変わりました。

新しいサイトでは、ご利用者の皆さまにとってより見やすく、より使いやすいサイトを目指し、スマートフォン・タブレットなどのモバイル端末からも見やすいデザインとレイアウトに一新しております。

また、リニューアルに伴い、サービス内容の変更がございます。
主なサービス内容の変更箇所は下記の通りです。

【主な変更箇所】
・商品ラインナップについて
定期商品をはじめ、新規商品を多数追加いたしました。

・定期注文について
定期コースは初回購入からご利用が可能となりました。

・会員情報について
会員情報は前オンラインショップにて登録した内容をそのままご利用いただけます。

・決済手段の変更
旧)クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、銀行振込
新)クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、AmazonPay

・代引き手数料の変更
旧)手数料260円(税抜)
新)手数料300円(税抜)

・配送業者の変更
旧)常温商品:日本郵便株式会社 冷凍商品:ヤマト運輸株式会社
新)全商品:ヤマト運輸株式会社

・会員ランク及びポイントシステムの変更
詳細はこちらをご覧ください。

・定期お届け周期の変更
旧)3週毎/4週毎/5週毎/6週毎
新)30日/45日/60日/90日

・定期注文の商品変更及び解約の受付タイミングの変更
旧)次回出荷予定日の10日前までに、お客様窓口に連絡
新)次回出荷予定日の17日前までに、お客様窓口に連絡

・クレジット決済利用可能カードの変更
旧)カード:UC、VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、オリコ、NICOS、イオン、ライフ
新)カード:VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース
※なお新サイトではセキュリティ強化のため、電話注文ではクレジットカード決済が不可となります。

その他、サービス内容についてはご利用ガイドをご覧ください。

今後も内容の充実を図るとともに、ご利用者の皆様にとって使いやすいサイトを目指してまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。


日清ペットフード株式会社

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