ゴールデンウィーク中の発送・お客様窓口受付時間について

ゴールデンウィーク中の発送・お客様窓口受付時間について お知らせ

<ゴールデンウィーク中の発送・お客様窓口受付時間について>

平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の出荷業務・お客様窓口受付時間についてご案内致します。

■出荷業務について
商品毎に出荷スケジュールが異なりますのでご注意ください。

【受注生産品】
誠に勝手ながら、4月29日週の製造をお休みさせていただきます。
4月22日週の製造品がゴールデンウィーク前の最後の製造となります為、ゴールデンウィーク中のお届けをご希望の場合、4月21日(日)までにご注文ください。

なお、4月22日(月)~5月5日(日)にご注文いただいた受注生産品は、5月6日週より製造後、順次お届け致します。

【受注生産品以外の通常商品】
出荷スケジュールは以下となります。

・4月26(金)~29日(月)ご注文分 → 4月30日(火)出荷

・4月30日(火)~5月1日(水)ご注文分 → 5月2日(木)出荷

・5月2日(木)~6日(月)ご注文分 → 5月7日(火)出荷

【冷凍食品】
5月3日(金)~6日(月)は出荷業務がお休みとなり、その他の日は通常通りとなります。

5月2日(木)~6日(月)ご注文分 → 5月7日(火)出荷


コンビニ決済をご利用のお客様は、出荷前日までにご入金確認ができたご注文が出荷対象となります。ご注意ください。

なお、ゴールデンウィーク前後は、配送が集中いたしますので、お届け日数が通常より長くかかる場合がございますのでご了承ください。
また、交通渋滞の発生が予測されるため、宅配便等のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

■お客様窓口について
4月27日(土)、5月4日(土)がお休みとなります。
その他の日は通常通り、受付しております。
(受付時間 9:00~18:00)

ゴールデンウィーク中はお電話・メールとも集中することが予想されますので、お返事まで数日お時間を頂戴する場合がございます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

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